Verantwortungsvolles Spielen bei Betlabel

Mindestalter und Kontoprüfung

Die Teilnahme an unserem Angebot ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren erlaubt. Bei der Registrierung und spätestens vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch, um Minderjährige und mehrfach angelegte Konten zuverlässig auszuschließen. Bitte halten Sie einen gültigen Ausweis bereit, damit dieser Schritt zügig abgeschlossen werden kann.

Selbstlimit-Optionen in Ihrem Konto

In den Kontoeinstellungen können Sie mehrere Limits einrichten, die Ihr Spielverhalten aktiv begrenzen. Diese Werkzeuge sind freiwillig, aber jederzeit verfügbar und wir empfehlen, sie schon vor der ersten Einzahlung festzulegen.

• Einzahlungslimit: tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenze für Einzahlungen per Sofortüberweisung, Karte oder Krypto
• Verlustlimit: maximaler Betrag, den Ihr Konto in einem festgelegten Zeitraum verlieren darf
• Sitzungslimit: automatische Erinnerung oder Ausloggen nach einer von Ihnen gewählten Spielzeit
• Selbstausschluss: vorübergehende oder dauerhafte Sperrung des Kontos auf eigenen Wunsch

Eine Reduzierung dieser Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung dagegen erst nach einer Bedenkzeit, damit Entscheidungen nicht im Affekt getroffen werden. Möchten Sie ein Limit einrichten oder anpassen, wenden Sie sich an den deutschsprachigen Support, der Ihnen die Einstellungen im Kundenkonto zeigt.

Externe Beratung und Hilfsangebote in Deutschland

Neben den Werkzeugen in Ihrem Konto gibt es in Deutschland unabhängige, kostenlose Beratungsstellen. Die BZgA Spielsucht-Hilfe erreichen Sie telefonisch unter 0800 1 372 700, anonym und ohne Kosten. Auf der Plattform https://www.check-dein-spiel.de/ finden Sie einen Selbsttest, weiterführende Informationen und Kontakte zu Beratungsstellen vor Ort. Beide Angebote richten sich an Betroffene wie an Angehörige.

Wenn Sie merken, dass Ihnen die eigenen Kontrollmöglichkeiten nicht ausreichen, ist ein Anruf oder ein Besuch dieser Seiten ein sinnvoller erster Schritt, unabhängig davon, ob Sie bei Betlabel oder anderswo spielen.

Spielpause oder Selbstausschluss beantragen

Eine Spielpause können Sie ohne Angabe von Gründen über Ihr Kundenkonto oder direkt über den Support beantragen. Für eine kurze Auszeit reicht in der Regel eine formlose Nachricht, für einen dauerhaften Ausschluss bestätigen wir die Sperrung schriftlich. Während einer aktiven Sperre erhalten Sie keine Werbe-E-Mails und keine Bonusangebote mehr.

Bewusst budgetieren

• Legen Sie vor der Einzahlung ein festes Budget in Euro fest, das Sie bereit sind zu verlieren
• Nutzen Sie Einzahlungslimits statt sich allein auf Selbstdisziplin zu verlassen
• Spielen Sie nicht, um Verluste aus früheren Sitzungen auszugleichen
• Vermeiden Sie das Spielen unter Alkoholeinfluss, bei Stress oder Übermüdung
• Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontohistorie, um Einzahlungen und Spielzeit realistisch einzuschätzen

Bonusangebote, etwa Freispiele auf ausgewählte Slots, können den Spielspaß erhöhen, ändern aber nichts an diesen Grundregeln. Genaue Beträge und Bedingungen finden Sie auf der Bonus-Seite, es gelten stets die allgemeinen Bonusbedingungen (T&Cs apply).

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Mehr zu unserem Angebot: Bonus, Zahlungsmethoden, Über uns oder direkt zur Registrierung.

Warnsignale frühzeitig erkennen

Nicht jeder Kontrollverlust zeigt sich sofort. Typische Anzeichen sind längeres Spielen als geplant, das Jagen von Verlusten oder die Nutzung von Haushaltsgeld für Einzahlungen. Wir raten dazu, solche Muster ernst zu nehmen, bevor sie zur Gewohnheit werden.

• Sie spielen, um Ärger oder Stress zu vergessen
• Freunde oder Familie sprechen Sie auf Ihr Spielverhalten an
• Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen
• Einzahlungen ersetzen zunehmend andere Ausgaben

Das bundesweite Spielersperrsystem

Neben unseren eigenen Kontoeinstellungen greift in Deutschland das anbieterübergreifende System der GGL. Eine Sperre dort wirkt bei allen lizenzierten Anbietern im deutschen Markt gleichzeitig, nicht nur bei Betlabel. Ebenso gilt gesetzlich ein anbieterübergreifendes monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro, das automatisch über alle Anbieter hinweg verrechnet wird. Details dazu finden Sie in Ihrem Kontoprofil und beim jeweiligen Zahlungsdienstleister.

Spielen Sie nie unter Alkoholeinfluss, starker Erschöpfung oder in emotional belastenden Momenten. Entscheidungen fallen dann seltener überlegt aus. Prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und Transaktionsübersicht im Kundenkonto, denn Transparenz über tatsächliche Einsätze hilft mehr als ein Gefühl für den eigenen Kontostand.